Gentile Signorale, siamo a richiedere la sua collaborazione per una valutazione del servizio offerto da questa Istituto di Riabilitazione. Di seguito, potrà rispondere ad alcune domande barrando la casella che meglio corrisponde alla sua valutazione. L'Assistente Sociale sarà lieta di fornire, ove necessari, chiarimenti per la compilazione. La sua opinione, le sue proposte e i suoi suggerimenti saranno per noi estremamente utili per migliorare i servizi offerti e renderli sempre più rispondenti alle diverse esigenze.
La ringraziamo fin da ora per la disponibilità che vorrà riservarci.

In concomitanza con l'avvio del "Progetto Qualità", la Fondazione ha deciso di promuovere un'analisi interna attraverso il presente questionario. Lo scopo di questo strumento è quello di raccogliere informazioni relative al vostro livello di soddisfazione. Il contributo offerto dai suggerimenti ottenuti da tale ricerca permetterà di migliorare sia la qualità complessiva delle prenotazioni offerte, sia la vostra sodisfazione. Non esistono risposte giuste o sbagliate, tutto quello che ci interessa è la vostra percezione della struttura. Il questionario preserva l'anonimato e i dati della "sezione A" sono richiesti solo per meglio elaborare le successive risposte alle affermazioni poste.